Plan de negocio de Capital Humano
Introducción
Capital Humano es una organización que se dedica a la venta de leche de alta calidad y bajo costo. La empresa se basa en los principios y valores de la economía social y solidaria (ESS), o capitalismo social, que es el conjunto de actividades económicas y sociales que desarrollan las empresas del sector solidario, las cuales tienen por objetivo la realización de actividades productivas en donde prevalece el interés social por encima del lucrativo.
La misión:
De Capital Humano es ofrecer a sus clientes una leche de calidad superior, a un precio accesible y en un modelo de negocio rentable y sostenible, basado en los principios y valores de la ESS.
La visión:
Es convertirse en una marca líder del mercado de la leche, reconocida por su calidad, sabor y valor agregado, así como por su impacto social positivo en las comunidades donde se produce y se consume la leche.
Objetivo general
Objetivos específicos
Aumentar el número de clientes y distribuidores de Capital Humano en un 50% en el primer año de operación.
Fidelizar a los clientes y distribuidores existentes, mediante un programa de incentivos y reconocimientos basado en el desempeño y la satisfacción.
Generar un impacto social positivo en las comunidades donde se produce y se consume la leche, mediante la creación de empleos, el apoyo a la educación, la salud y el medio ambiente.
Sobresalir por la calidad, el sabor y el valor agregado de leche, así como por el modelo de negocio innovador y sostenible.
La ESS se basa en los siguientes principios:
Responsabilidad individual:
cada individuo es responsable individualmente de aportar su máximo de rendimiento a la colectividad, reconociendo que no todos los seres humanos tienen las mismas habilidades, ni condiciones iniciales por su educación, salud o riqueza.
Solidaridad:
cada individuo, mediante el trabajo mancomunado, debe contribuir con su capacidad intelectual, financiera y/o física para que la colectividad pueda funcionar.
Subsidiariedad:
el máximo órgano superior interviene cuando los entes inferiores no resultan solventes en sus tareas, responsabilidades y recursos.
Participación:
todos los miembros tienen voz y voto en las decisiones que afectan al colectivo, sin importar su condición social, económica o cultural.
Autogestión:
el colectivo se organiza y administra por sí mismo, sin depender de agentes externos o del Estado.
La ESS se basa también en los siguientes valores:
Igualdad:
se reconoce la dignidad y los derechos de todas las personas, sin discriminación por razón de género, edad, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra circunstancia.
Responsabilidad compartida:
se asumen las consecuencias de las acciones propias y colectivas, tanto en el ámbito económico como social y ambiental.
Ayuda mutua:
se apoya a los miembros del colectivo en sus necesidades y dificultades, buscando el bien común.
Democracia:
se respeta la diversidad de opiniones, fomentando el diálogo y el consenso.
Pluralidad:
se respeta la diversidad de identidades, culturas y formas de expresión, sin imponer una visión única o hegemónica.
Equidad:
se distribuyen los beneficios y las cargas de forma justa y proporcional al esfuerzo realizado por cada uno.
Honestidad:
se actúa con transparencia, integridad y ética en todas las relaciones internas y externas.
Justicia:
se promueve el acceso a los recursos y las oportunidades para todos, sin privilegios ni exclusiones.
Análisis del mercado
El mercado potencial de Capital Humano está compuesto por todos los consumidores de leche que buscan un producto saludable, natural y económico, así como por todos los distribuidores que buscan una oportunidad de generar ingresos mediante la venta y recomendación del producto.
Según datos del Ministerio de Agricultura, el consumo per cápita anual de leche en Colombia es de 145 litros, lo que representa un mercado potencial de más de 7.000 millones de litros al año. Sin embargo, este consumo está concentrado principalmente en las zonas urbanas, mientras que en las zonas rurales hay un déficit de oferta y demanda.
La leche que produce Capital Humano tiene como principales competidores a las empresas lácteas que dominan el mercado nacional como Alpina, Colanta, Alquería, Parmalat, entre otras. Estas empresas tienen una gran capacidad productiva, una amplia distribución y una fuerte inversión en publicidad. Sin embargo, también tienen algunas debilidades, como la baja calidad y sabor de sus productos, los altos precios y los impactos negativos en el medio ambiente y en las comunidades lecheras.